Kas ir bankas produkts?

Kas ir bankas produkts? Viena no definīcijām saka, ka tas ir sertifikāts (vai dokuments), ko izdevusi finanšu iestāde, lai apkalpotu savus klientus un veiktu saistītas darbības.

Ja runājam skaidrā valodā, tad, piemēram, ar patēriņa kreditēšanu šis produkts ir aizdevuma līgums, kas regulē darījuma pušu attiecības.

Jāatzīmē, ka banku produkts ir ļoti lielsilgu laiku nebija skaidras definīcijas. Bet ar ilgām debatēm par šo tēmu un finanšu organizāciju darba specifikas analīzi izrādījās, ka var noteikt tos elementus, kas ir tā sastāvdaļas. Piemēram, pamata elements ir tehnoloģija, kas nosaka produkta veidu. Tie ietver klientu uzkrājumus un norēķinu kontus, noguldījumus un aizdevumus. Pastāv uzskats, ka tuvākajā nākotnē solījums zaudēs dažas savas pozīcijas nozīmes ziņā. Aizdevējam būs lielāka interese par aizņēmēja finansiālo stāvokli. Baņķieru teiktais, samazinot uzmanību materiālajam atbalstam, būs iemesls, kāpēc aktivizēt uzņēmējus, kas vēlas veikt savu uzņēmējdarbību.

Ļoti bieži bankas produkts tiek sajaukts ar pakalpojumu. Pēdējais jāsaprot kā klientu apkalpošanas darbību kopums. Atšķirt šādas šķirnes:

• visa veida konsultācijas;
• naudas plūsmu vadība;
• palīdzība starpniekam, strādājot ar vērtspapīriem;
• ieguldījumu pakalpojumi;
• apdrošināšana.

Vai jūs atceraties, ko saka sākotnējā definīcija? Tātad, pēc viņa teiktā, bankas produkts ir šāds:

• operācijas ar valūtu;
• aizdevumi uzņēmumiem un komercdokumentiem;
• krājkonts;
• dažādu vērtību glabāšana;
• pārbaudīt kontus;
• aizdevumi valstij.

Vai jūtat atšķirību starp viņu un pakalpojumu?

Automatizācijas procesi ir ārkārtējiMūsdienās attīstīta sabiedrība ir lielisks līdzeklis, kas vajadzības gadījumā nekavējoties piedāvās tirgū jaunus banku produktu veidus.

Ja mēs runājam par pašreizējo situāciju, visvairākpopulārs "klientu apmierinātības" veids ir sērijveida pakalpojums. Tajā privātpersonas un juridiskas personas var izmantot visu pakalpojumu klāstu. Jo lielāks ir maksājums par paketi, jo vairāk to skaits.

Un tagad redzēsim, kas tur irbanku produktu pārdošanas kanāli. Pirmkārt, tā strādā tieši ar klientu, kurš ieradās birojā. Un šeit mums vajadzētu runāt par tāda produkta pārdošanu, kas viņu tieši interesē. No pirmā izriet otrais veids - pārrobežu brauciens vai pārrobežu pārdošana. Tās būtība ir tā, ka persona saņem ne tikai to, ko viņš ieradās, bet arī kaut ko "slodzē". Visspilgtākais piemērs ir algas kartes kredītkarte "papildinājumā". Bez tam, līdz šim brīdim daudzas kredītiestādes un finanšu organizācijas ir sekmīgi apguvušas elektronisko tirdzniecību. Visbiežāk tie tiek īstenoti, izmantojot interneta banku sistēmu. Jūs arī nevarat ignorēt veidu, kā reklamēt savus pakalpojumus, izmantojot multivides kanālus. Lai arī jāatzīst, ka tie ir nedaudz zemāki efektivitātē, salīdzinot ar tiem pašiem elektroniskajiem.