Interneta veikals KupiVip ("Pirkt Vip"): klientu un darbinieku atsauksmes

Šodien interneta komercija uzplaukst visiemsfēras: no elektronikas un viedtālruņiem līdz apģērbam, apaviem un aksesuāriem. Arvien vairāk lietotāju apzinās priekšrocības, ko tiešsaistes veikali dod salīdzinājumā ar reālajiem veikaliem, pateicoties šai pārejai uz šādu iepirkšanās formu.

Protams, tas izpaužas veikaliņu rokās,kas attīsta savu interneta segmentu tirdzniecībai, piedāvājot klientiem arvien izdevīgākus sadarbības nosacījumus, paplašinot produktu klāstu un paplašinot to blakus esošos produktu segmentus.

Spilgts piemērs par tipisku un vēl vienu novisveiksmīgākais iepirkšanās ir tiešsaistes resurss "Pirkt Vip". Atsauksmes par šo pakalpojumu liecina par diezgan veiksmīgu un autoritatīvu projektu, kas ļauj veikt pirkumus vispieejamākajās cenās. Šeit jūs, jo īpaši, varēsit atrast kādu preci no kategorijām "apģērbs", "apavi", "bērni", "mājas" un citiem, par zemāku cenu, nekā tas ir norādīts vienkāršu veikalu katalogos. Jūs to varat pārbaudīt pats, apmeklējot resursa vietni "Pirkt Vip".

Klientu atsauksmes, informācija par veikalu,ievietota tā oficiālajā tīmekļa vietnē, kā arī dati no ārējām interneta lapām ļaus mums precīzāk raksturot resursu un iesniegt to šeit. Mēs sniegsim raksturīgākās iezīmes, kas būs visērtīgākās, lai jūs pats varētu veidot savu pozīciju attiecībā uz veikalu. Tas palīdzēs sīkāk izprast, ko resurss piedāvā saviem klientiem.

Šajā rakstā tiks parādīta visinteresantākā lieta, ko mēs atradīsim par Buy Vip (tostarp klientu atsauksmēm).

Vispārīga informācija un popularitāte

Par starteriem, protams, mēs ieviesīsim mazlietvispārīga informācija par pakalpojumu. Tātad, vispirms jums jāsaka, ka KupiVip ir labi pazīstams veikals, kas internetā pārdod dažādu kategoriju produktus. Šeit atrodamo lietu klāsts ir diezgan plašs: to var novērtēt portāla galvenajā lapā piedāvātā visai plaša izvēlne. Apskatot katalogu, jūs redzēsiet veikala mērogu un lielu skaitu nosaukumu, kategoriju, zīmolu un zīmolu.

Sleja "Parmums, kur vietne publicē interesantu informāciju par savas darbības būtību. Pastāv, piemēram, saites uz plašsaziņas līdzekļiem, kas iepriekš publicējuši rakstus par veikalu un tādējādi to minēja savos rakstos.

Man jāsaka, ka, skatoties uz šo sarakstu, varatbūt pārsteigts par pakalpojuma mērogu: cik daudz spīdīgu žurnālu un laikrakstu (protams, kvantitatīvā priekšrocība dominē pirmajam) runāja par resursu. Pēc viņu domām, šos žurnālus var saukt par diezgan populāriem un pazīstamiem savā nozarē: tas jo īpaši attiecas uz Kommersantu, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy un daudziem citiem. Vietnē jūs pat varat atrast datumu un lapu, kurā materiāls tika ievietots.

Tādējādi ir iespējams runāt par plašo veikala popularitāti, tās popularitāti krievu lietotāju vidū un svarīgu reputāciju modes un iepirkšanās pasaulē.

Reālo veikalu tīkls

Nesen pieaugusi popularitāte.tā saucamā hibrīda pārdošana, kas ietver tiešsaistes formāta un "īstas" tirdzniecības vietnes kombināciju, kurā pircējs jebkurā laikā var uzņemt interesējošo produktu, izmēģināt to un pārliecināties, ka tas viss atbilst.

Kā norādīts oficiālajā sadaļā "Ziņas"resursu lapa, tā pati stratēģija atbilst "Pirkt Vip". Klientu atsauksmes liecina, ka projektam pieder ne tikai interneta resurss, bet arī reāli veikali, kur darbinieki tiek pieņemti darbā. Piemēram, viens no tiem atrodas Maskavā SEC "Gagarinsky".

Jāatzīmē, ka reālajos veikalosUzņēmumiem ir tādi paši noteikumi kā, pasūtot jums interesējošas lietas tiešsaistē, izņemot atlaides un prēmijas. Veikals sola citu procentus no prēmijām, kas stimulē klientu veikt pasūtījumus, izmantojot internetu.

Sanktpēterburgā, kā citos lielospilsētās, uzņēmumam ir biroji pirkumu izsniegšanai. Šo veidlapu pievērš tie, kas nevēlas pārmaksāt kurjeru pakalpojumus un dod priekšroku atsevišķi nokļūt servisa centrā. Un, kā norāda klienti, kas apraksta "Pirkt Vip", veikals turpina strādāt, lai palielinātu šādu pārstāvniecību tīklu un padarītu uzņēmumu tuvāk savam klientam.

Ko viņi pārdod?

Tātad, īsumā aprakstījis preču kategorijasko veikals piedāvā saviem klientiem, es gribētu detalizētāk noskaidrot šo produktu sortimentu. Vienkāršākais veids, kā apskatīt to, ko viņi šeit pārdod, ir no veikala vietas izvēlnes, kurā preces tiek sadalītas īpašās pozīcijās.

Piemēram, kategorijā "Sievietes"apģērbi, apavi un aksesuāri. Tie ietver kleitas, svārkus, mēteļus, zābakus, baleta dzīvokļus, čības, brilles, lietussargus, cepures (atbilstoši, attiecīgi). Tajā pašā rubrikā ir aprakstīta tirgū pieejamo marku klasifikācija: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta un citi.

Runājot par "vīriešu segmentu", tadTiek piedāvātas šādas kategorijas: kurpes (kurpes, čības, zābaki, čības) un aksesuāri (pulksteņi, siksnas, somas, saites utt.). Attiecībā uz zīmoliem, kas tika prezentēti "viņam", tie ietver: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol un citi.

Bērnu kategorijā ir pieejami kurpes bērniem, aksesuāri un rotaļlietas. Runājot par zīmoliem, mēs varam pieminēt Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (kā populārāko).

Kategorijā "Māja" ietilpst tie produkti, kasatsaukties uz virsrakstiem "mājas tekstils" un "dekors". Jo īpaši pirmā grupa ietver aizkari, spilveni, segas, dvieļi utt. otrajā - spoguļi, vāzes, figūriņas, gleznas un tā tālāk. Starp populārākajiem zīmoliem šajā sadaļā ir Ejiry, LA NEIGE, "WARDEC", Arthouse.

Vēl ir divas interesantas vietnes izvēlnes vienumiprodukti, kas definēti kā "Kosmētika" un LUXE. Ar pirmo reizi viss ir skaidrs: šeit tiek piedāvāti dažādi ādas, ķermeņa, matu un ķermeņa kopšanas līdzekļi; kosmētika vīriešiem, augu izcelsmes produkti un tā tālāk.

Attiecībā uz kategoriju LUXE, kā atzīmēja pārskatipar veikalu "Pirkt Vip", šeit viņi pārdod "luksusa" lietas ar lielākām izmaksām. Tie ietver, piemēram, Eiropas produktus no pasaules labākajiem zīmoliem un ražotājiem.

Garantijas

Veikala vietnē ir arī sadaļa, kurā uzskaitītas visas garantijas klientiem. Patiesībā tie ir vairāki veidi: produkta oriģinalitātes garantija, pirkuma aizsardzība, produkta labākā cena un kvalitāte.

Piemēram, viens no interesantajiem mārketinga virzieniem,kas ir vērts pievērst uzmanību, ir kompensēt cenas atšķirību vienam un tam pašam produktam šajā un citos veikalos. Kā liecina "Pirkt Vip.ru", kompensācijas sistēma patiešām darbojas. Tas ir pietiekami, lai jūs varētu iesniegt ar apstiprinājumu, ka jūsu iegādātā preču vienība ir lētāka, pēc kura nauda jums tiks atdota (starpības apmērā). Šī ir normāla prakse, kuras rezultātā pakalpojums pierāda lojalitāti klientam. Un tā ir taisnība. Vismaz atsauksmes, kas apraksta pirkšanas Vip atgriešanas atgriezenisko saiti, apstiprina šo.

Attiecībā uz produktu kvalitāti un oriģinalitātiIr vērts atzīmēt diezgan nopietnu attieksmi pret veikalu visiem zīmolu sniegtajiem dokumentiem. Piemēram, tiešsaistes veikala lapā pat ievietotas sertifikātu kopijas, kas apliecina konkrētas preču zīmes kvalitāti un izcelsmi. Tādējādi jūs būsiet pārliecināts, ka jūs pērkat tikai reālus produktus no labākajiem ražotājiem.

Piedāvājumi

Apraksta "Pirkt Vip" (tiešsaistes veikals, atsauksmeskas mūs galvenokārt interesē), ir jāpievērš uzmanība īpašiem piedāvājumiem. Galu galā, tā kā tas ir populārs resurss ar elastīgu cenu politiku, projekts spēj rīkoties un piedāvāt lietotājiem atlaides atkarībā no tā, kādu produktu viņi pērk. Portāla galvenajā lapā ir pat īpaša izvēlnes sadaļa, ko sauc: "Visas darbības". Atverot to, mēs atradīsim vairākus piedāvājumus dažādu kategoriju preču pārdošanai. Piemēram, apģērbi no Eiropas ar 90% atlaidi vai preču no BGN zīmola ir par -85% no izmaksām; No Eiropas ražotājiem ir kurpes par cenu, kas ir mazāka par 90, un tā tālāk. Šajā lapā tiek parādīti daudzi dažādi veidi, kā pircējs var ietaupīt naudu. Protams, ir ieteicams regulāri pārbaudīt šo sadaļu: kas zina, pēkšņi tur tie piedāvās atlaidi jūsu mīļākajām apaviem ...

Maksājums

Veikalā darbojas divi maksājumu modeļi. Pirmais ir bezskaidras naudas maksājums (tāpat kā jebkurā citā tiešsaistes veikalā). Jums tikai jāievada kartes dati, jāsniedz kontaktinformācija un jāgaida, līdz līdzekļi tiks izņemti no konta.

Otrais modelis ir piemērots tiem, kas nevēlasKonfidenciālu datu kopīgošana tīmeklī: jums ir jāiemaksā skaidra nauda skaidrā naudā, kad saņemat pasūtījumu. Protams, kurjers saņems naudu no jums, un jūs varat to samaksāt tūlīt pēc iepakojuma atvēršanas un preču pārbaudīšanas ar savām acīm.

Piegādes informācija

Patiesībā, tā kā es sāku runāt par to, kā maksātVietnē mēs atzīmējam arī piegādes metodes. Kā jau minēts, ir vismaz divas no tām, kuras abas jau ir minētas šajā pantā. Pirmais ir nosūtīt pa kurjerpastu; otrais ir neatkarīgs preču eksports no izsniegšanas vietas. Pēdējie jau ir atvērti daudzās pilsētās, tāpēc ir pilnīgi iespējams, ka jūsu norēķinā ir arī „Pirkt Vip” pārstāvniecības.

Preču atgriešana (atsauksmes norāda, ka tas irParasti procedūra notiek bez problēmām, ja pircējs ievēro visus likumā noteiktos ierobežojumus) veic arī ar kurjerpasta palīdzību vai ar personisku preču piegādi uzņēmuma pārstāvniecībai (atkarībā no klienta vēlmes).

Tā kā KupiVip ir krievu veikalsreģionos, kur vēl nav fizisku uzdevumu. Piegāde notiek pa pasta pakalpojumiem, un maksājums šajā gadījumā tiek veikts ar skaidras naudas piegādi vai ar bankas pārskaitījumu.

Atsauksmes

Pēc pakalpojuma aprakstīšanas es vēlētos atrastkomentāri, ko citi lietotāji par to atstāj, paliek par viņu. Ar savu palīdzību jūs varat pārliecināties, ka šis uzņēmums sniedz savus pakalpojumus kvalitatīvi, kā aprakstīts oficiālajā tīmekļa vietnē. Apmeklējot lapu ar klientu atsauksmēm, mēs esam patīkami pārsteigti: patiešām ir daudz pozitīvu vērtējumu par resursu.

Cilvēki saka, ka visi ir apmierināti ar savu darbu.KupiVip: no produktu klāsta līdz to cenai. Tāpat šī vietne veiksmīgi apvienoja visus mirkļus, ko klienti meklē citos veikalos. Pakalpojumi tiek sniegti šeit ātri, pakalpojums sniedz pilnu atbalstu katram klientam (vismaz izmanto iespēju, lai kompensētu izmaksu atšķirību, ja citā veikalā atrodams identisks produkts), produkts atbilst noteiktajai kvalitātei un tiek piedāvāts par ļoti zemu cenu. Kas vēl ir jautājums, vai klientam ir vajadzīgs? Tas viss ir “Buy Vip”!

Nodarbinātība

Tieši uz veikala tīmekļa vietnes informācijupar vakancēm uzņēmumā ar darba piedāvājumu. Tajā teikts, ka veikals patiešām meklē atbildīgus, kompetentus un kompetentus darbiniekus, kuriem tiks dota iespēja veidot savu karjeru tik veiksmīgā un strauji augošā uzņēmumā. Galvenais ir iesniegt savu CV.

Kā norādīts nodarbinātības lapā,Uzņēmums pastāvīgi meklē talantīgus cilvēkus aktīvas izaugsmes dēļ. Kopš 2008. gada (gads, kad tika nodibināts pakalpojums) un līdz pat šai dienai veikals ir pieaudzis desmitiem reižu, kļūstot par vienu no lielākajiem tiešsaistes tirdzniecības centriem Krievijā. Šodien, saskaņā ar oficiālās vietnes informāciju, savā jomā ir vairāk nekā 1000 profesionāļu. Viņi strādā uzņēmuma labā, attīstot un nepārtraukti uzlabojot Pirkt Vip.

Darbinieku atsauksmes

Tagad, pārskatot resursu informāciju un pārbaudotklientu ieteikumi, es vēlos pievērst uzmanību otrai monētas pusei - to uzņēmumu viedokļiem, kuri strādā tieši uzņēmumā, un attīstīt šo biznesu ar saviem centieniem. Patiesībā tas ir ļoti svarīgi. Lai saprastu, kādi ir paša darba apstākļi, mēs sniedzam atgriezenisko saiti no darbiniekiem par "Pirkt Vip". Tūlīt mēs atzīmējam, ka, ņemot vērā lielo vakanču skaitu un skaitlisko personālu, mēs arī atradām daudz atsauksmes.

Daži no tiem, kā izrādījās, ir negatīviraksturs: kāda iemesla dēļ darbinieki ir neapmierināti ar priekšniekiem, darba apstākļiem, algām, attieksmi un tā tālāk. Tomēr ir pozitīvi ieteikumi. Viņi atzīmē, ka darbs "Pirkt Vip" (atsauksmes ir no desmitiem darbinieku, mēs piedāvājam tikai galīgo versiju) tiešām nav viegli. Darba grafiks (īpaši kurjeriem) var izstiepties visu dienu, ņemot vērā dienesta lielo slodzi un lielu klientu skaitu.

Tajā pašā laikā uzņēmums sniedz atbilstošu informācijualgas un iespējas realizēt sevi strauji augošajā nozarē. Mēs arī konstatējām, ka vadītāja pārskati apraksta "Buy Vip", kurā atkal ir augsts darba līmenis un nepieciešamība būt atbildīgiem (rīkojoties ar precēm). Šīs ir grūtības, ar kurām saskaras katrs darbinieks. Savukārt viņam ir stabila alga, karjeras izaugsmes iespējas un profesionāļu apmācība.